Мій банк мене береже

«Динаміка зростання ринку страхування життя сильно сповільнилася за підсумками року. Відбувалося це за рахунок падіння темпів зростання сегмента страхування життя позичальників », – пояснює заступник генерального директора« Альфа-Страхування-Життя »Олександр Денисов. Аналогічна картина, судячи з усього, спостерігається і в цьому році. Адже спосіб продати страхування життя, «простягнув» його до іншої фінансової послуги, був другим основним способом продати цей продукт. Аргумент у банку залізний: ми даємо вам кредит на кілька років і хочемо бути впевнені, що нам його повернуть. А якщо з вами щось трапиться в цей період? Хто поверне нам гроші? Страхуйтеся! Якщо не хочете, то ми відмовимо вам у позику, – це наше право.

З одного боку, це дуже нагадує продаж товару «в навантаження» в Радянському Союзі епохи дефіциту. Тоді який бажає придбати дефіцитний товар повинен був придбати ще й інший, який погано продавався, але відмовитися від нього було неможливо. Таке нав’язування послуги зустрічає опір з боку державних контролюючих органів. В першу чергу – з боку Банку Росії і Федеральної антимонопольної служби (ФАС).

Ще в березні ФАС планувала встановити штрафи за нав’язування послуги страхування життя і здоров’я позичальника при видачі кредитів. Посадових осіб пропонувалося штрафувати на 50 тисяч рублів, банки – до 500 тисяч рублів. Для введення цих заходів впливу відомство збиралося розробити додаткові поправки до закону «Про споживчий кредит». Але тепер концепція змінилася: антимонопольна служба пропонує ввести обов’язковий «період охолодження» при продажу страхових полісів. Тобто якщо раптом, піддавшись на вмовляння кредитного менеджера, ви купили поліс, а потім пошкодували про своє рішення, поліс можна повернути без яких би то не було наслідків або штрафних санкцій.

Заступник голови ФАС переконаний, що цей захід ефективніше, ніж навіть дуже великі штрафи. «Якщо період охолодження буде діяти, штрафи будуть не потрібні», – сказав  заступник голови ФАС Андрій Кашеваров. Термін, протягом якого позичальник може передумати, пропонується встановити до десяти робочих днів. За словами Кашеварова, в кінці вересня – початку жовтня відомство направить пропозиції до Банку Росії. Причому, як зазначив чиновник, там стверджують, що для введення цього заходу зовсім не обов’язково міняти законодавство – досить нормативного акту ЦБ. А це означає, що «період охолодження» може бути введений досить швидко – вже до кінця року.

За свідченням Кашеварова, деякі банки і страхові компанії ввели «період охолодження» добровільно. В результаті статистика скарг в ФАС говорить про зниження випадків нав’язування полісів останнім часом. При цьому заступник глави відомства визнає наявність «латентного нав’язування» – випадків порушення прав споживача, про які громадяни з тих чи інших причин не повідомляють. Чиновник переконаний, що після того, як право відмови від цієї послуги буде введено повсюдно, «можливості для нав’язування різко звузяться».

Тим часом страхування життя – це в тому числі і спосіб залучення в економіку «довгих грошей». І стагнація цього ринку, на думку фахівців, може боляче вдарити по всьому вітчизняному господарству.